La dernière étape consiste à préparer et à lancer officiellement votre plateforme LetsBuild pour l’ensemble de vos équipes en fonction des conclusions tirées lors de la phase de lancement et des recommandations de votre spécialiste de la mise en œuvre. Une fois le lancement réussi, nos Customer Success Managers prennent le relais et suivent votre équipe en permanence grâce à un suivi proactif et des contacts trimestriels. Il devient votre conseiller de confiance, vous aide à tirer le meilleur parti de LetsBuild et vous tient au courant de toute amélioration majeure du produit.
Enfin, votre équipe de projet et tous vos utilisateurs peuvent contacter notre équipe de support par téléphone ou directement à partir de l’application. Le temps de réponse moyen n’excède pas 10 minutes et permet de vous aider en toute circonstance.