5 étapes pour relever les défis du travail à distance en construction

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Être en mesure d’augmenter la visibilité à travers la chaîne d’approvisionnement, même lorsque vous travaillez à distance, est une mission difficile mais certainement cruciale dans chaque projet de construction.

remote working in construction

La construction étant confrontée aux graves effets de l’épidémie de coronavirus, de plus en plus d’entreprises sont contraintes soit de fermer leurs chantiers, soit, dans le meilleur des cas, de limiter leurs activités d’exploitation.

Ainsi, le travail à distance a fait son entrée dans le secteur de la construction, obligeant de nombreux acteurs à changer leurs habitudes et à adopter une nouvelle façon de travailler et de communiquer avec leurs équipes.

Cette nouvelle réalité pose un grand défi aux directeurs et les chefs de projets du monde entier qui tentent de gérer leurs chantiers de construction à distance et de maintenir leurs effectifs en contact.

Or, s’ils doivent gérer leurs chantiers à distance, que doivent-ils savoir ? La réponse à cette question est pratiquement tout : Mémos, dessins, photos justificatives, modifications des spécifications, conditions météorologiques défavorables, lettres, personnes sur le chantier, peut-être surtout l’avancement réalisé dans le cadre du programme de construction, et ainsi de suite. Tout ! N’oubliez pas que ces personnes doivent également prendre l’initiative de lettres, de mémos et d’appels téléphoniques.

Alors, comment faire pour créer une situation où ils peuvent maintenir leurs projets et leurs équipes sur la même longueur d’onde malgré le fait qu’ils doivent travailler à distance ?

La réponse à cette question est assez simple, si l’on considère qu’ils peuvent maintenir un accès permanent à toutes les données du projet simplement en utilisant leur smartphone, leur ordinateur portable ou leur tablette. Grâce à l’utilisation d’un logiciel de construction adapté, la gestion à distance d’un chantier de construction peut être beaucoup plus simple que vous ne le pensez.

Bien entendu, l’outil numérique n’est pas remède à tout, et ne constitue pas un système autonome capable de fonctionner sans la main de l’homme. Pour atteindre de tels objectifs cependant, il faut se montrer prêt à opérer un changement sur le plan comportemental également.

Un outil numérique est un investissement visant à améliorer les processus de travail actuels et à régler un problème. Mais il ne peut le faire seul. Il ne peut agir qu’en tant que catalyseur de changement. C’est un outil qui a besoin de support, de dur labeur et de dévouement pour produire des résultats.

Implémentée correctement, une solution numérique peut faciliter le travail à distance, assurer la visibilité sur le chantier et améliorer les niveaux d’efficacité.

Sans plus attendre, voici cinq étapes qui permettront aux acteurs de la construction de surmonter les difficultés liées au travail à distance et de gérer leurs multiples projets et chantiers de manière proactive et basée sur des données :

1. Choisir un outil numérique spécifique au secteur

De nombreux acteurs du secteur de la construction utilisent WhatsApp ou des plateformes numériques similaires pour maîtriser leur planification à court terme. Et nous comprenons pourquoi. Ils permettent une communication en temps réel, vous pouvez ajouter des photos et des vidéos et les partager en groupes avec plusieurs utilisateurs et vous pouvez même identifier des personnes. C’est déjà un pas en avant par rapport aux feuilles Excel sans vie et obsolètes.

Mais cette approche comporte un problème de taille. WhatsApp, Zoom ou Microsoft Teams ne sont pas conçus dans ce but. Cela pose dès lors un certain nombre de difficultés lorsque vous essayez de vous appuyer sur une solution numérique comme celle-là pour relier votre planification sur 3 à 6 semaines avec le calendrier général de projet.

Tout d’abord, les données que vous avez partagées sur WhatsApp sont statiques et n’englobent pas le contexte dont les équipes de projet ont besoin pour planifier et suivre l’avancement de leurs tâches. Si vous décidez d’utiliser WhatsApp dans le cadre de vos processus de reporting et de suivi, vous finirez par devoir employer une personne juste pour extraire sur une base hebdomadaire les informations de la plateforme afin que tout le monde puisse rester à jour.

Cela dit, il devient rapidement évident que les chefs et directeurs de projet doivent s’appuyer sur un logiciel de construction qui leur permettra de conserver une visibilité totale sur la planification à court et à long terme de leurs projets. Et cela ne peut se faire qu’avec un outil spécifique au secteur qui vous permettra de garder vos équipes connectées.

Chez LetsBuild, nous comprenons bien ce besoin et nous disposons des bons outils et de la bonne stratégie pour vous aider à réduire les délais de construction et la répétition des travaux, sans augmenter votre budget

2. Relier ses données à ses tâches

Maintenant que nous avons souligné l’importance de mettre en œuvre une solution numérique spécifique au secteur, il est essentiel d’examiner de plus près les efforts déployés par vos équipes pour rester au fait de leurs tâches et signaler les mises à jour critiques en temps réel.

Comme nous l’avons mentionné plus tôt, il est essentiel que les données que vous collectez ne soient pas statiques. En d’autres termes, les informations recueillies sur le terrain doivent être directement liées aux tâches respectives afin que les participants au projet puissent avoir une vision précise de ce qui va suivre et définir les besoins de votre projet en temps voulu.

En outre, les bonnes personnes doivent avoir accès aux bonnes informations. Cela paraît simple, mais ce n’est pas le cas. Lorsqu’une équipe de projet du secteur de la construction utilise des outils tels que WhatsApp ou Microsoft Teams, il y a toujours un risque que les membres de l’équipe finissent par communiquer et travailler en vase clos.

En clair, l’absence d’un dépôt central de données peut occasionner des malentendus et des erreurs coûteuses qui peuvent nuire au développement de vos projets. Dans des situations comme celle que nous connaissons aujourd’hui, il est indispensable de disposer d’un canal de communication clair entre les nombreuses parties prenantes. Chacun devrait pouvoir connecter ses données à la planification à 3-6 semaines et visualiser en temps réel l’impact de ses dernières mises à jour sur le plan directeur.

3. Investir dans la formation

Le succès du travail à distance dans le secteur de la construction dépend largement des outils que votre organisation implémente, mais il nécessite également une stratégie numérique forte et l’engagement de votre équipe. Pour résumer, il est essentiel que les personnes, les processus et les outils soient tous parfaitement alignés.

Et cela ne peut être réalisé que par la formation et un investissement continu dans l’augmentation de la maturité numérique de votre entreprise. En ce sens, l’introduction de rapports mobiles pour vos équipes de construction est une étape cruciale dans l’effort pour les maintenir connectées. Et c’est quelque chose dont ils ont besoin pendant et après l’épidémie de coronavirus,

Il ne s’agit donc pas d’un remède temporaire qui ne sera plus nécessaire une fois l’épidémie de COVID-19 maîtrisée. Nous parlons d’une approche basée sur les données vous permettant d’être toujours au courant de vos projets, que vous travailliez sur place ou à distance.

C’est la raison pour laquelle un bon accueil est essentiel. C’est un autre facteur que vous devez prendre en considération lorsque vous choisissez l’outil qui vous aidera à soutenir la numérisation de vos processus de reporting. Vous avez besoin d’une équipe qui l’a déjà fait et qui peut vous fournir un soutien personnalisé tout au long de votre trajet.  

4. Planifier l’avenir

Tôt ou tard, l’épidémie de coronavirus cessera d’être une menace pour nos sociétés et le secteur de la construction. Néanmoins, cette situation de crise a mis en évidence certains des plus grands problèmes auxquels la construction est confrontée (c.-à-d. le manque de responsabilité, la charge de travail administratif et mental, la communication cloisonnée, etc.)

Il n’est pas exagéré de dire que cela a provoqué un dur réveil de nombreux acteurs du secteur qui sont en train de réaliser l’importance de passer au numérique avec les processus de reporting et de planification.

Donc, si vous ne l’avez pas encore fait, c’est le moment idéal pour commencer à planifier et s’ouvrir aux opportunités que les technologies numériques apportent à l’ensemble du secteur.

En effet, être capable d’accroître la visibilité de la chaîne d’approvisionnement, même lorsque l’on travaille à distance, est une mission difficile mais certainement cruciale dans tout projet de construction. Ce n’est qu’alors que l’équipe de projet pourra livrer les projets réussis dans le respect des délais et du budget, en évitant les retards inutiles et les répétitions de travaux coûteux.

5. Donner la priorité à la sécurité

La dernière étape est principalement consacrée aux héros de la construction qui doivent se rendre sur le chantier dans ces circonstances difficiles pour assurer la continuité des projets et garantir que tout sera livré comme prévu.

Il va sans dire que leur sécurité et celle de tous les participants au projet doivent toujours être la priorité principale. Surtout si l’on tient compte du fait que la construction est probablement le secteur qui enregistre le plus grand nombre d’accidents du travail dans le monde entier.

Vous devez donc vous assurer que vos chantiers de construction respectent toutes les exigences de sécurité et que votre personnel de terrain dispose de tout ce dont il a besoin pour travailler de manière sûre et productive. C’est encore plus critique en ces temps où la construction est touchée par l’épidémie de COVID-19.

C’est là encore un domaine où un logiciel de construction fiable peut jouer un rôle décisif, car il peut fournir aux directeurs et aux chefs de projet la clarté dont ils ont besoin pour faire des chantiers de construction un endroit sûr. Une fois de plus, le pouvoir réside dans les données et la manière dont elles sont reliées au plan directeur.

Le travail à distance en construction est là pour rester, quelles que soient les circonstances

L’épidémie de COVID-19 a violemment poussé le secteur de la construction vers une nouvelle réalité où le travail à distance est la stratégie à adopter dans la majorité des cas. Naturellement, cela a généré beaucoup de confusion, mais cela a aussi montré progressivement que la construction est un secteur capable de s’adapter rapidement à la nouvelle réalité et de prendre les bonnes mesures de sécurité de manière opportune et responsable.

Les gouvernements et les associations soutiennent désormais l’effort du secteur pour être le plus créatif et innovant possible afin de rester ouvert tout en restant sûr. Il est donc crucial que, malgré la crise, tous les acteurs du secteur de la construction restent optimistes et planifient.

En numérisant leurs systèmes et leurs processus, ils ouvrent la voie à des changements très positifs à long terme dans le secteur. Nos sociétés et le secteur de la construction ont subi un choc qui les a obligés à réévaluer la meilleure façon de fonctionner et le débat sur la numérisation en tant qu’outil essentiel de compétitivité et de survie se fait chaque jour plus fort.

Aujourd’hui plus que jamais, il est temps que le secteur de la construction accélère et devienne plus efficace, plus propre et plus sûr en utilisant des solutions numériques. Et le travail à distance devrait faire partie de ce changement de paradigme grâce à une meilleure communication et un meilleur partage des données entre les différents agents du projet.

Dans cette optique, nous vous invitons à prendre quelques minutes aujourd’hui pour mesurer la maturité numérique de votre entreprise grâce à notre évaluation CDML gratuite en ligne.

Cela ne prendra que quelques minutes et vous aidera à mieux comprendre le paysage numérique en essayant de transformer les lacunes numériques en exigences fonctionnelles.

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